実はそこから一歩踏み出すだけで、

見える世界は大きく変わります。

けれど、

“プロとしてお客様にご対応するために”

押さえておかなければならないポイントは、たくさんあります。

現場での考え方、

お客様との向き合い方、

そして、仕事として続けていくための大切な視点

それらを一つひとつ丁寧に、実践を交えながらお伝えしました。

マニュアルだけでは伝わらない、

プロとして本当に大切にしていることを、

具体的なケースを通して共有する時間。

「やりたい」を「仕事」に変えていく過程は、

一歩ずつ積み重ねていく時間が必要ですが、

だからこそ一歩踏み出した先には、

想像以上のやりがいと喜びが待っています。

受講生様の真剣なまなざしに、

私自身も改めて初心を思い出す時間となりました

本日もすべてのご縁に感謝いたします。